Treize ans après GTA V, l'arrivée de GTA 6 est attendu dans le monde entier par les fans de la série. Mais derrière cette impatience, le lancement du blockbuster de Rockstar le jeudi 19 novembre met aussi en lumière les difficultés du commerce indépendant de jeux vidéo. Au Luxembourg, les réactions des enseignes interrogées par RTL Infos sont contrastées.
À la Fnac Hamilius, l'engouement ne fait aucun doute. "Les précommandes sont nettement supérieures à celles des autres jeux", confirme Richard Hoitinga, responsable du magasin. Une situation qui n'a rien de surprenant à ses yeux, compte tenu du temps écoulé depuis le précédent épisode. La clientèle est d'ailleurs loin d'être uniquement composée de jeunes joueurs : "Le client moyen a autour de 30 ans, c'est quelqu'un qui a connu les premiers GTA."
Pour autant, le magasin ne prévoit pas de dispositif particulier pour la sortie. Pas d'ouverture exceptionnelle ni de consoles de démonstration. "Nous n'avons pas la place pour et c'est souvent le cirque lorsqu'un magasin organise ce genre d'opération", explique le responsable. Il ne s'attend pas non plus à une affluence comparable à celle observée récemment pour les produits Pokémon en édition limitée, à l'occasion des 30 ans de la franchise. D'autant plus que les boîtes du jeu ont été mises en vente depuis jeudi, soit une semaine avant la date de sortie officielle, et que le pré-téléchargement du jeu est possible depuis plusieurs jours.
Les serveurs seront ouvert dans la nuit de mercredi à jeudi à minuit. Selon son responsable, la Fnac dispose de suffisamment de stock pour répondre à la demande. Le lancement de GTA 6 a néanmoins déjà eu un effet sur les ventes de consoles PlayStation 5.
À quelques rues de là, l'ambiance est différente au Réservoir. Xavier Sinnes, le responsable jeux vidéo, avait initialement enregistré de nombreuses précommandes, mais lorsqu'il a appris que le jeu serait proposé dans une boîte contenant un simple code de téléchargement, sans disque, il a voulu prévenir ses clients. "Plus de la moitié a décommandé" nous dit-il. "Les joueurs attachés au format physique ne veulent pas d'une boîte vide."
La boutique a donc limité ses commandes à une trentaine d'exemplaires sur PS5 et deux sur Xbox Series X. Mais la demande est repartie à la hausse dans les dix derniers jours précédant la sortie. Environ vingt demandes supplémentaires sont arrivées, trop tard pour permettre au magasin de se réapprovisionner. Résultat : toutes les boîtes disponibles sont réservées aux clients ayant précommandé. Aucun exemplaire ne sera proposé à la vente libre, jeudi prochain. "Au final, on aura largement mieux vendu le dernier Zelda, qui, lui, est sorti en boîte."
La situation contraste fortement avec le lancement de GTA V, en 2013. À l'époque, Le Réservoir avait écoulé environ 300 exemplaires en une seule journée, un record pour la boutique qui n'a été battu que très récemment, à l'occasion des coffrets collector commercialisés pour les 30 ans de Pokémon. Pour Christophe Ayroles, le responsable de la boutique, le changement est difficile à digérer. "Ça va être une journée de deuil pour nous", résume-t-il.
Le commerçant peut toutefois compter sur une clientèle fidèle, qui accepte parfois de payer une dizaine d'euros de plus que dans les grandes enseignes pour continuer à acheter localement. "Surtout les joueurs de 30 ou 40 ans. Les plus jeunes, eux, sont habitués à télécharger leurs jeux."
À Differdange, Bruno Goncalves a pris une décision radicale : sa boutique Player ONE ne vendra pas GTA 6. La raison tient toujours au format proposé, mais aussi à l'économie de la distribution. "Les marges sont minimes et vendre des boîtiers vides sans un CD ni rien, juste un code, ça ne vaut pas la peine", explique-t-il.
Le gérant estime que les petites boutiques ne peuvent pas rivaliser avec les grandes surfaces sur ce type de produit. Selon ses calculs, le prix d'achat d'un jeu de cette catégorie se situe entre 55 et 58 euros hors taxes. Or, lorsque les grandes enseignes proposent le titre autour de 69,90 euros, voire moins, le commerçant indépendant ne disposerait plus que de quelques euros de marge s'il voulait s'aligner.
"Les petites boutiques ne peuvent plus faire face à la grande distribution sur certains articles", regrette-t-il. Et les habitudes des consommateurs n'arrangent rien : "Les clients cherchent toujours à acheter le moins cher. Après, il y a toujours ceux qui comprennent la situation et préfèrent acheter chez nous, même si c'est un peu plus cher."
Mais le phénomène dépasse désormais le seul cas de GTA 6. "C'est depuis des années comme ça et maintenant, avec le dématérialisé, ça devient vraiment difficile de vendre des jeux neufs", estime Bruno Goncalves. Pour continuer à exister, les boutiques spécialisées doivent donc davantage miser sur le rétro et l'occasion. "Après, il y aura toujours les jeux rétro et d'occasion", veut-il croire. Le gérant se souvient d'une époque où "il y avait quatre boutiques de jeux vidéo rien qu'à Luxembourg-ville". Aujourd'hui, constate-t-il, il n'en reste qu'une, qui a elle aussi dû diversifier son offre.
