Agent du service d'encadrement psycho-social (m/f)

Qui recrute ?

Missions

• Effectuer des entretiens d’accueil;
• Garantir un soutien psychologique des personnes sous la responsabilité du Centre de rétention;
• Préparer psychologiquement les personnes sous la responsabilité du Centre de rétention à leur retour;
• Gérer et résoudre des conflits entre les personnes sous la responsabilité du Centre de rétention;
• Organiser et coordonner des activités intellectuelles, artistiques, culturelles, éducatives, formatrices, récréatives et spirituelles pour les personnes sous la responsabilité du Centre de rétention;
• Participer aux escortes selon besoin;
• Assurer le suivi social et administratif des personnes sous la responsponsabilité du Centre de rétention.

Profil

Compétences techniques

• Connaître et savoir identifier les caractéristiques des personnes vulnérables;
• Maîtriser les techniques d'entretien.

Compétences comportementales

• Développer une vue d'ensemble : Vous développez une vue d’ensemble, vous générez des alternatives et tirez des conclusions nuancées et éclairées;
• Mettre en œuvre des solutions : Vous prenez l’initiative de résoudre les problèmes, vous mettez en oeuvre les solutions et vous agissez pour améliorer les processus et les méthodes de travail en tenant compte des évolutions technologiques;
• Soutenir : Vous agissez comme référence, vous accompagnez les collègues, vous les guidez et les soutenez en stimulant la coopération autour de l’objectif commun;
• Conseiller : Vous fournissez des conseils et développez une relation de confiance basée sur votre crédibilité, vous faites des recommandations dans l’intérêt de l’organisation et du client-usager;
• Faire preuve d'ouverture : Vous êtes ouvert au changement et à l’innovation, vous vous ouvrez à la diversité et vous vous intéressez à d’autres disciplines que les vôtres;
• Gérer le stress : Vous gardez votre calme face à la pression, vous restez constructif face à la critique et vous agissez de façon constante malgré les difficultés;
• S'autodévelopper : Vous vous remettez en question de façon régulière, vous apprenez de vos erreurs et vous apprenez continuellement;
• S'impliquer : Vous vous engagez pour générer des résultats, vous assumez la responsabilité et la qualité des actions entreprises, vous vous engagez pour le bien commun.

Atouts

• Avoir suivi une formation en sciences éducatives ou sociales;
• Disposer d’une expérience professionnelle dans le domaine éducatif ou social.

Conditions d’admission

Le poste peut être brigué sous le statut de l'employé de l'État.

Obtenez plus de détails sur les conditions d'admission pour devenir employé de l'État.

Diplômes

Vous êtes titulaire d’un grade ou diplôme délivré par un établissement d’enseignement supérieur reconnu par l’État du siège de l’établissement et sanctionnant l’accomplissement avec succès d’un bachelor ou de son équivalent.

Le grade ou diplôme requis doit correspondre au moins au niveau 6 tel que défini par le Cadre luxembourgeois des qualifications.

Expérience

Vous avez une expérience d'au moins 3 ans dans le domaine.

Langues

Vous répondez aux exigences de connaissances des 3 langues administratives pour le groupe d'indemnité A2.

Nationalité

Vous êtes ressortissant d’un État membre de l’Union européenne.