Les premiers signalements sont apparus vers 15h36 sur la plateforme de suivi DownDetector, qui a rapidement enregistré plusieurs milliers de problèmes.
Selon les remontées des utilisateurs, Instagram était particulièrement touché : une majorité indiquait que l’application ne fonctionnait plus correctement, tandis que d’autres ne parvenaient plus à se connecter. Certains évoquaient également une perte de connexion avec les serveurs. Sur smartphone, le fil d’actualité semblait encore accessible, mais l’envoi de messages privés et le chargement des Stories étaient perturbés. Sur ordinateur, une page d’erreur s’affichait à la place du contenu habituel.
Facebook était également concerné, avec des difficultés similaires pour charger les publications ou accéder aux comptes. Comme souvent lors d’une interruption de service, de nombreux internautes se sont tournés vers X pour vérifier l’origine du problème et partager leurs expériences.
La connexion à Messenger, plateforme de messages liée à Facebook, était également impossible.
Meta n’a pas encore communiqué sur l’origine de la panne dans l’immédiat. Les interruptions de ce type restent ponctuelles, mais peuvent toucher simultanément plusieurs services lorsqu’un incident technique affecte l’infrastructure commune du groupe.
