En raison des basses températures et du froid, la Wanteraktioun, l'Action Hiver, débutera non pas le 15 novembre, mais un jour plus tôt.
Le bâtiment A de la structure d’urgence multifonctionnelle située au Findel ouvrira donc ses portes le 14 novembre et sera accessible jusqu’au 15 avril 2027.
Organisée depuis le 1er janvier 2021 par l'ASBL Dräieck, qui regroupe la Croix-Rouge luxembourgeoise, Hëllef um Terrain et Inter-Actions, en collaboration avec le ministère de la Famille, l'Action Hiver est une action humanitaire visant à éviter que des sans-abri ne soient victimes d’hypothermie par période de grand froid. Elle offre à ces personnes un hébergement temporaire, des repas chauds et l'accès à des sanitaires et des soins pendant les mois les plus froids de l'année.
La Wanteraktioun dispose de 262 lits, une capacité pouvant être portée à 300 places en fonction des besoins. Lorsque les températures passent sous zéro, tous les sans-abri ont droit à un hébergement dans le cadre de ce dispositif. En revanche, lorsque les températures sont positives, des critères d’accès plus stricts s’appliquent depuis deux ans. Ceux-ci restent inchangés cette année.
La capacité de la Wanteraktioun est limitée, selon le ministre de la Famille, Max Hahn :
"L’objectif est d’éviter que des personnes viennent au Luxembourg uniquement pour bénéficier de la Wanteraktioun. D’un côté, je peux le comprendre, je pense qu’être sans domicile fixe et vivre dans la précarité est toujours difficile. Mais il est peut-être un peu moins difficile de vivre cette situation au Luxembourg grâce à des structures comme celle-ci que dans d’autres endroits, proches ou plus éloignés du Luxembourg."
Pour pouvoir bénéficier d’une place au Findel, les personnes concernées doivent déjà résider au Luxembourg depuis trois mois. Si ce n’est pas le cas, elles ont néanmoins droit à un hébergement pendant trois jours et trois nuits. Selon le ministre, sans ce critère principal, il faudrait procéder à une sélection pour déterminer qui pourrait bénéficier de l’offre d’accueil, ce qu’il convient justement d’éviter.
De manière générale, différents profils de personnes sont accueillis au sein de la structure. "Nous constatons qu’il existe une constante d’une centaine de personnes qui restent pratiquement pendant l’intégralité des cinq mois. Mais nous observons également un important renouvellement, avec des personnes qui ne font appel à la Wanteraktioun que ponctuellement ou qui doivent y avoir recours avant de trouver d’autres solutions. Car l’accompagnement social consiste aussi à chercher d’autres solutions avec ces personnes et à les orienter vers les dispositifs et les droits sociaux auxquels elles peuvent prétendre", explique Max Hahn.
L’an dernier, 1.840 personnes sans domicile fixe ont bénéficié de cette offre, pour un total de 27.994 nuitées. Environ 10 % des usagers de la Wanteraktioun sont des femmes.
La Wanteraktioun débute habituellement le 15 novembre, mais cette année elle ouvre un jour plus tôt, en raison de la baisse déjà marquée des températures.
Habla Lassouani, directrice de l’ASBL Dräieck, explique la préparation du dispositif :"On a entamé notre préparation, on regarde régulièrement les températures. On a bien vu que s'annonçaient des températures négatives, donc on se préparait quand même à cette éventualité. On a accéléré, bougé notre plan de formation pour prioriser la préparation du site."
L'Action Hiver fonctionne normalement pendant cinq mois, jusqu’au 15 avril. Cette période peut toutefois être prolongée si les températures restent basses au-delà de cette date.
Le fonctionnement du dispositif repose à la fois sur du personnel salarié et sur de nombreux bénévoles, indispensables pour assurer un accompagnement de qualité aux personnes accueillies.
Les personnes souhaitant s’engager comme bénévoles au sein de la Wanteraktioun peuvent s’inscrire via le formulaire prévu à cet effet.
